التحول الرقمي
تحول رقمي يصمد في الإنتاج.
خرائط طريق مصممة لتنفذ لا لتعرض: نراجع ونحدد الأولويات وننفذ معكم، بفريق واحد من التشخيص إلى التشغيل.
أين ننظر
لا نكتفي بمراجعة تقنيتكم، بل ننظر كيف تعمل المؤسسة كلها.
التحول نادرًا ما يسكن مكانًا واحدًا. نقيم المجالات التي يمكن للرقمي أن يخلق فيها القيمة، ثم نحدد أولويات ما يستحق التغيير فعلًا.
العمليات
كيف ينجز العمل فعلًا: أين هو يدوي أو مكرر أو في انتظار شخص ما.
رحلات العملاء والموظفين
كيف يعيش العملاء والموظفون عملياتكم: كل تسليم وتأخير والتفاف.
التطبيقات والأنظمة
ما يشغل المؤسسة اليوم وأين النواقص: التغطية والتكرار والأنظمة القديمة.
البيانات
كيف تتدفق المعلومة وأين هي مجزأة وأين يمكن أن تخلق القيمة: من التقارير إلى الذكاء الاصطناعي.
التكاملات
حيث تفرض الأدوات المنفصلة عملًا يدويًا (إعادة إدخال، تصدير، مطابقات) وأين يجب أن تتدفق البيانات.
الأتمتة
حيث يمكن للنشاط المتكرر أن يختفي أو يتسارع: مهام قائمة على القواعد، والموافقات، والتذكيرات.
الذكاء الاصطناعي
حيث يمكن للذكاء أن يحسن القرارات والعمليات والتجارب (تنبؤ، تقييم، مساعدون، وكلاء).
الهندسة والسحابة
هل تستطيع الأسس حمل ما هو قادم: قابلية التوسع والأمن ونضج السحابة والدين التقني.
ما وراء التقنية
ننظر إلى المؤسسة كلها... لا إلى تكنولوجيا المعلومات فقط.
سواء كنتم تزيلون الاحتكاكات أو توسعون ما ينجح، التحول يجب أن يخدم استراتيجية المؤسسة.
الوضع الحالي
الوضع الحالي
XLS
ERP قديم
ERP قديم
الهاتف
الوضع المستهدف
الوضع المستهدف
البوابة
البيانات
ذكاء اصطناعي
قبل ← بعد
قبل ← بعد ما الذي يغيره التحول فعليًا.
قبل
بعد
بعد
مسارات عمل رقمية بقواعد وأدوار وتتبع كامل.
قبل
بعد
بعد
منصة مركزية ببيانات موصولة ومصدر واحد للحقيقة.
قبل
بعد
بعد
تكاملات API بمزامنة مؤتمتة.
قبل
بعد
بعد
مسارات خدمة ذاتية موصولة بمسارات العمل الداخلية.
قبل
بعد
بعد
لوحات متابعة مؤتمتة ودعم قرار بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
قبل
بعد
بعد
المنهجية
من طريقة عملكم اليوم إلى تحول يمكنكم تنفيذه.
الخطوة 01
الخطوة 01
الفهم.
أهدافكم وأولوياتكم والطريقة التي تعمل بها المنظمة فعليًا اليوم.
المخرج
قراءة مشتركة لوضعكم
الخطوة 02
رسم الخرائط والتحليل.
العمليات والمسارات والأنظمة والبيانات، وأين يكمن الاحتكاك والعمل اليدوي والازدواجية.
المخرج
خريطة نقاط الاحتكاك
الخطوة 03
إعادة التفكير والتصميم.
العمليات والتجارب المستهدفة، والحلول والهندسة التي تحملها.
المخرج
التصميم المستهدف
الخطوة 04
ترتيب الأولويات.
كل مبادرة تقيم حسب القيمة والجدوى والجهد والتكلفة: المكاسب السريعة أولًا.
المخرج
محفظة مبادرات مقيمة
الخطوة 05
خارطة الطريق.
خطة قابلة للتنفيذ يمكنكم تمويلها وإطلاقها: مبادرات وتبعيات ومراحل.
المخرج
خارطة طريق جاهزة للجنة التنفيذية
الخطوة 06، مع الفريق نفسه
البناء.
الفريق نفسه يبنيه معكم: التصميم والبرمجيات والبيانات والذكاء الاصطناعي، حتى الإطلاق في الإنتاج.
المخرج
فريق واحد، أربعة تخصصات
الاستشارة والتصميم والهندسة في مكان واحد.
توصياتنا يصوغها أشخاص يفهمون العمليات والتقنية معًا، وينفذونها بأنفسهم.
استشارات الأعمال والعمليات
تحليل العمليات، AS-IS / TO-BE، رسم سلاسل القيمة، تصميم النموذج التشغيلي.
التجربة والتصميم
التفكير التصميمي وتجربة المستخدم ورحلات العملاء والموظفين والنماذج الأولية.
التكنولوجيا والهندسة
المشهد التطبيقي والتكاملات وواجهات API والسحابة والهندسة المستهدفة.
البيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي
قيمة البيانات، وأتمتة سير العمل وRPA، وفرص الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء.
الهندسة والتنفيذ
بناء الحلول ودمجها ونشرها وتطويرها.
س و ج
الأسئلة الشائعة حول الخدمات
1. ماذا تشمل مهمة استشارات التحول الرقمي؟
نبدأ بفهم أهداف عملكم وعملياتكم وأنظمتكم وبياناتكم. ثم نحدد نقاط الاحتكاك، ونرسم نموذج التشغيل المستهدف والمشهد التقني، ونرتب المبادرات حسب الأولوية، ونبني خارطة طريق تحول قابلة للتنفيذ.
2. كيف نعرف من أين نبدأ تحولنا الرقمي؟
نبدأ بتقييم عملياتكم وتطبيقاتكم وبياناتكم وأولويات مؤسستكم الحالية. يساعد ذلك على تحديد المبادرات القادرة على خلق قيمة حقيقية للعمل، مع مراعاة الجدوى والتكلفة والترابطات.
3. هل تقدمون التوصيات فقط، أم يمكنكم تنفيذها أيضا؟
يمكننا مرافقة التحول من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تجمع STEPS بين قدرات الاستشارة وتصميم المنتجات وهندسة البرمجيات والبيانات والذكاء الاصطناعي، مما يتيح لنفس الفريق تحويل خارطة الطريق إلى أنظمة تعمل فعليا.
4. هل يمكنكم العمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا؟
نعم. نعمل جنبا إلى جنب مع فرق تكنولوجيا المعلومات والفرق التشغيلية الداخلية دون أن نحل محلها. نكمل قدراتكم القائمة بخبرات في الاستراتيجية والهندسة المعمارية والتصميم والهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي حيثما لزم.
5. كم يستغرق مشروع التحول الرقمي؟
يعتمد الجدول الزمني على حجم المؤسسة وتعقيد عملياتها وأنظمتها ونطاق التحول. نبدأ عادة بتقييم مركز قبل تحديد خارطة الطريق الشاملة ومراحل التنفيذ.