Cette politique de confidentialité décrit comment STEPS (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site steps.tn. Dernière mise à jour : novembre 2026.
Responsable du traitement
STEPS, Net Glass Residence, Lac 3, Tunis, Tunisie. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via la page contact.
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, réservation d’une session de cadrage, candidature) : nom, prénom, adresse email professionnelle, société, fonction, téléphone et le contenu de votre message. Nous collectons également des données de navigation anonymisées à des fins de mesure d’audience, ainsi que les cookies décrits dans notre politique cookies.
Finalités
Ces données servent à répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous que vous sollicitez, traiter les candidatures, améliorer le site et, si vous y avez consenti, vous adresser des communications sur nos services. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Outils tiers
Nos formulaires et notre suivi de la relation client s’appuient sur HubSpot. Les données que vous soumettez y sont hébergées conformément aux engagements de confidentialité de cet outil. Le site utilise des services de mesure d’audience et un assistant conversationnel pour répondre à vos questions.
Durée de conservation
Les données liées à une demande commerciale sont conservées pendant la durée de la relation et au maximum 3 ans après le dernier contact. Les candidatures sont conservées au maximum 2 ans.
Vos droits
Conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs concernés, au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous via la page contact ; nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès et hébergement sécurisé.