• Étude de cas — FinTechGestion des Incentives Financiers

Une plateforme financière sécurisée qui simplifie la gestion et le versement des incentives aux participants d’études de marché, avec comptabilité intégrée, signatures électroniques et administration multi-panneaux.

04

Panneaux utilisateurs

50+

Écrans livrés

12

Mois de développement

07

Équipe dédiée

client

Criistal

France

Secteur

Banque & Finance

Études de marché

Plateforme

Application Web

SaaS multi-panneaux

Stack technique

Angular

.Net

MySQL

PayPal

Ansible

 

  • Le ProjetCriistal avait besoin d’une
    plateforme unifiée pour
    remplacer des processus
    manuels fragmentés.
L’industrie des études de marché rémunère les participants aux focus groups et panels en ligne via des paiements incitatifs. Avant Criistal, ces versements étaient gérés par virements bancaires manuels, factures papier et tableaux Excel déconnectés — entraînant retards, erreurs et zéro traçabilité. STEPS a été mandaté pour concevoir et développer une plateforme web complète centralisant l’onboarding des participants, le traitement des
paiements, la signature électronique de documents, la comptabilité et le reporting de conformité sous un même toit. La plateforme dessert quatre rôles utilisateurs distincts via des panneaux dédiés, chacun avec des tableaux de bord personnalisés et des contrôles d’accès par rôle. L’intégration PayPal permet des décaissements automatisés, tandis qu’un moteur de signature électronique intégré élimine totalement les flux papier.
 
  • ArchitectureQuatre panneaux, une plateforme
super admin

Configuration et supervision globale du système

  • Configuration système et paramètres globaux
  • Analytique plateforme et reporting d’usage
  • Journaux d’audit et suivi de conformité
  • Gestion des utilisateurs tous rôles confondus
  • Politique de sécurité et contrôle d’accès
  • Tableau de bord analytique et reporting

administration

Opérations quotidiennes et traitement financier

  • Intègre et gère les entreprises clientes sur la plateforme
  • Recrute et gère les participants aux études research participants
  • Crée et supervise les projets de recherche de bout en bout
  • Gère les opérations financières : paiements reçus, rapprochements, règlements
  • Traite les versements de compensation aux participants
  • Gère les remises, factures et documents de facturation

client

Gestion de projets d'études et suivi budgétaire

  • Contrôle ce que les membres de son équipe peuvent voir et faire sur la plateforme
  • Ajoute ou retire des membres de l’espace de travail de son entreprise
  • A une visibilité sur les projets de recherche actifs de son entreprise
  • Consulte et suit les projets de recherche actifs auxquels son entreprise participe
  • Accède aux documents et groupes de participants liés à ses projets
  • L’accès à la facturation et aux paramètres étendus est optionnel, activé par entreprise

participant portal

Libre-service pour les participants aux études

  • Consulte son tableau de bord personnel et son statut de participation
  • Gère son profil et ses préférences
  • Suit son historique de compensation et le statut de ses paiements
  • Reçoit des notifications et mises à jour concernant ses études
  • Complètement isolé ; aucun accès aux données des autres participants

Problématique
Processus manuels,
zéro traçabilité

L’industrie des études de marché rémunère les participants aux focus groups et panels via des virements manuels, des factures papier et des outils déconnectés. Aucun système unique ne gérait l’onboarding, les paiements, la signature de documents et la conformité à travers les différents rôles.

Solution
Unifié, sécurisé,
conforme

Nous avons constitué une équipe de 7 personnes pour construire une application à quatre panneaux conçue autour de la sécurité (chiffrement, intégration PayPal), de la conformité (signatures électroniques, pistes d’audit) et de l’ergonomie (suivi en temps réel, tableaux de bord intuitifs, gestion des réunions).
 
  • FonctionnalitésFonctionnalités clés

Traitement des paiements

Intégration PayPal, virements bancaires, suivi complet des transactions et gestion des décaissements.

Module comptable

Génération de factures, suivi budgétaire, reporting financier, outils de rapprochement.

Signatures électroniques

Signature numérique de contrats, accords de confidentialité, conventions participants. 100 % dématérialisé.

Gestion de groupe

Créer des groupes de recherche, affecter des participants, suivre la composition, opérations en masse.

 
  • MéthodologieDu concept à la production

Cadrage

Cartographie des flux de paiement, besoins de conformité, patterns d'accès multi-rôles et modèle de sécurité à travers les quatre panneaux.

Conception UI/UX

Conception de 50+ écrans sur 4 panneaux. Design system orienté sécurité avec workflows d'approbation et tableaux de bord par rôle.

Développement

Architecture Angular + .NET + MySQL. Intégration passerelle PayPal, moteur de signature électronique, pipeline de déploiement Ansible.

Sécurité & Lancement

Audit de sécurité complet, QA de bout en bout sur tous les panneaux, vérification du chiffrement, déploiement en production.

A tilted screenshot showing multiple web pages in Arabic, featuring data tables, forms, profile photos, text fields, and charts—all part of a Custom LMS Development interface with navigation menus in a sleek white and teal colour scheme.
 
  • PRODUCTA Closer Look
    At The Platform
A collage of presentation slides in Arabic featuring charts, graphs, text blocks, and logos in green and white showcases programme details, analysis data, participant information, and highlights aspects of bespoke LMS development.
Sécurité par conception

Chiffrement des données

Chiffrement AES-256 au repos et TLS en transit pour toutes les données financières et personnelles.

Signatures électroniques

Legally compliant e-signature engine for contracts, NDAs, and participant agreements.

Accès par rôle

Quatre niveaux de permissions avec contrôles granulaires, gestion de sessions et support 2FA.

Piste d'audit complète

Chaque transaction, connexion et modification de données tracée avec horodatage et attribution utilisateur.

Impact & Résultats

100 %

Digital Payments

Paper Documents

50 +

Screens Delivered

4

Integrated Panels

STEPS a livré une plateforme qui a complètement transformé la façon dont nous gérons les incentives participants. L’architecture de sécurité a donné confiance à nos clients, et le système de signature électronique a éliminé des semaines de charge administrative.

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Nous sommes spécialisés dans les plateformes financières sécurisées et conformes, avec des architectures multi-rôles complexes.
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