Gestion des
Incentives
Financiers

Une plateforme financière sécurisée qui simplifie la gestion
et le versement des incentives aux participants d’études de
marché, avec comptabilité intégrée, signatures électroniques
et administration multi-panneaux.

04

Panneaux utilisateurs

50+

Écrans livrés

12

Mois de développement

07

Équipe dédiée

client

CRIISTAL

FRANCE

Secteur

Banque & Finance

Études de marché

Plateforme

Application Web

SaaS multi-panneaux

Criistal avait besoin d’une plateforme unifiée pour remplacer des processus manuels fragmentés.
 

L’industrie des études de marché
rémunère les participants aux focus
groups et panels en ligne via des
paiements incitatifs. Avant Criistal,
ces versements étaient gérés par
virements bancaires manuels,
factures papier et tableaux Excel
déconnectés — entraînant retards,
erreurs et zéro traçabilité. STEPS a
été mandaté pour concevoir et
développer une plateforme web
complète centralisant l’onboarding
des participants, le traitement des

 

paiements, la signature électronique
de documents, la comptabilité et le
reporting de conformité sous un
même toit. La plateforme dessert
quatre rôles utilisateurs distincts via
des panneaux dédiés, chacun avec
des tableaux de bord personnalisés
et des contrôles d’accès par rôle.
L’intégration PayPal permet des
décaissements automatisés, tandis
qu’un moteur de signature
électronique intégré élimine
totalement les flux papier.

Quatre panneaux,
une plateforme

01 Super Admin Configuration et supervision à l'échelle du système ×
  • Configuration et paramètres globaux du système
  • Analyses de la plateforme et rapports d'utilisation
  • Journaux d'audit et suivi de la conformité
  • Gestion des utilisateurs sur tous les rôles
  • Politique de sécurité et contrôle des accès
  • Tableau de bord analytique et reporting
02 Administration Opérations quotidiennes et traitement financier +
  • Intègre et gère les entreprises clientes sur la plateforme
  • Recrute et gère les participants aux études
  • Crée et supervise les projets de recherche du début à la clôture
  • Traite les versements de compensation des participants
  • Gère les remises, factures et documents de facturation
  • Chaque membre de l'équipe dispose d'un accès attribué individuellement ; tout le monde ne voit pas tout
03 Client Gestion des projets de recherche et suivi budgétaire +
  • Parcourt et suit les projets de recherche actifs auxquels son entreprise participe
  • Consulte les documents et groupes de participants liés à ses projets
  • L'accès à la facturation et aux paramètres avancés est optionnel, activé par entreprise
  • Contrôle ce que les membres de son équipe peuvent voir et faire sur la plateforme
  • Ajoute ou retire des membres de l'espace de travail de son entreprise
  • Dispose d'une visibilité sur les projets de recherche actifs de son entreprise
04 Portail Participant Libre-service pour les participants aux études +
  • Consulte son tableau de bord personnel et son statut de participation
  • Gère son propre profil et ses préférences
  • Suit son historique de compensation et le statut de ses paiements
  • Reçoit des notifications et des mises à jour concernant ses études
  • Totalement isolé ; aucun accès aux données des autres participants

Problématique
Processus manuels,
zéro traçabilité

L’industrie des études de marché rémunère les participants aux focus groups et panels via des virements manuels, des factures papier et des outils déconnectés. Aucun système unique ne gérait l’onboarding, les paiements, la signature de documents et la conformité à travers les différents rôles.

Solution
Unifié, sécurisé,
conforme

Nous avons constitué une équipe de 7 personnes pour construire une application à quatre panneaux conçue autour de la sécurité (chiffrement, intégration PayPal), de la conformité (signatures électroniques, pistes d’audit) et de l’ergonomie (suivi en temps réel, tableaux de bord intuitifs, gestion des réunions).

Core Features

01

Traitement des paiements

Intégration PayPal, virements bancaires, suivi complet des transactions et gestion des décaissements.

02

Module comptable

Génération de factures, suivi budgétaire, reporting financier, outils de rapprochement.

03

Signatures électroniques

Signature numérique de contrats, accords de confidentialité, conventions participants. 100 % dématérialisé.

04

Gestion de groupe

Créer des groupes de recherche, affecter des participants, suivre la composition, opérations en masse.

Du concept à la production
1

Cadrage

Cartographie des flux de paiement, des besoins de conformité, des schémas d'accès multi-rôles et du modèle de sécurité sur les quatre panneaux.

2

Conception UI/UX

Conception de plus de 50 écrans répartis sur 4 panneaux. Design system axé sécurité, avec workflows d'approbation et tableaux de bord par rôle.

3

Développement

Architecture Angular + .NET + MySQL. Intégration de la passerelle PayPal, moteur de signature numérique, pipeline de déploiement Ansible.

4

Sécurité & Lancement

Audit de sécurité complet, QA de bout en bout sur tous les panneaux, vérification du chiffrement, déploiement en production.

A tilted screenshot showing multiple web pages in Arabic, featuring data tables, forms, profile photos, text fields, and charts—all part of a Custom LMS Development interface with navigation menus in a sleek white and teal colour scheme.
 
  • PRODUCTA Closer Look
    At The Platform
A collage of presentation slides in Arabic featuring charts, graphs, text blocks, and logos in green and white showcases programme details, analysis data, participant information, and highlights aspects of bespoke LMS development.
Sécurité par conception
Protection de niveau entreprise

Chiffrement des données

Chiffrement AES-256 au repos et TLS en transit pour toutes les données financières et personnelles.

Signatures électroniques

Legally compliant e-signature engine for contracts, NDAs, and participant agreements.

Accès par rôle

Quatre niveaux de permissions avec contrôles granulaires, gestion de sessions et support 2FA.

Piste d'audit complète

Chaque transaction, connexion et modification de données tracée avec horodatage et attribution utilisateur.

Impact & Résultats

100 %

Paiements digitaux

0

Documents papier

50 +

Écrans livrés

4

Panneaux intégrés

STEPS a livré une plateforme qui a complètement transformé la façon dont nous gérons les incentives participants. L’architecture de sécurité a donné confiance à nos clients, et le système de signature électronique a éliminé des semaines de charge administrative.

Chef de Produit — Criistal

Vous développez un produit FinTech ?
Nous sommes spécialisés dans les plateformes financières sécurisées et conformes, avec des architectures multi-rôles complexes.